Връщане на продукти

При несъответствие, дефект или в редица други случаи имате право да изискате частично или пълно възстановяване на заплатената от Вас сума. За да заявите своята претенция, изпратите имейл със заявка за компенсация и поне една прикачена снимка на получения продукт до 24 ч. след неговата доставка.

Възможностите са както следва:

• Частична компенсация: След като получим снимка на доставения продукт, ще разгледаме претенцията и ще определим размера на компансацията. Ще се свържем с Вас и след договаряне ще бъде изпратена към Вас определената сума в рамките на 48 ч.

• Пълна компенсация: Имате право да получите сумата, заплатени за поръчката Ви, в пълен размер, ако екипът ни установи ключово несъответствие или дефект. По преценка на бутик “Танети” продуктът може да бъде изискан обратно по куриер за сметка на бутик “Танети”, а сумата за него ще бъде изпратена към Вашата сметка в период от 48 ч.

Право на компенсация: Право да заяви претенции за компенсация има единствено платецът на поръчката, а възстановяването на сумата се извършва според начина ѝ на плащане. Пример: Ако поръчката Ви е платена с дебитна карта, средствата могат да бъдат възстановени единствено към тази дебитна карта.